Termini e condizioni

Slayt Australia è un'azienda con sede in Australia che fornisce supporti per tablet, cavi di ricarica e accessori correlati.
Il nostro sito web è disponibile in tutto il mondo, con versioni regionali dedicate (Australia, Nuova Zelanda, Singapore e Internazionale). Ogni sito regionale mostra i prezzi nella valuta locale e include le tasse applicabili.

• Gli ordini possono essere effettuati direttamente tramite il sito https://slayt.com/eu/.

• Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine per motivi che includono l'indisponibilità dei prodotti, errori nelle informazioni sui prodotti o sui prezzi o sospette attività fraudolente.

• È possibile annullare l'ordine prima della spedizione contattando il nostro servizio di assistenza clienti. Una volta spedito, l'ordine non può più essere annullato, ma può essere restituito in conformità con la nostra Politica sui resi (vedere la sezione 5).

Sebbene ci sforziamo di mantenere informazioni accurate sulle scorte, la disponibilità dei prodotti è soggetta a modifiche senza preavviso.
Se un prodotto non è disponibile dopo che avete effettuato l'ordine, ve lo comunicheremo ed effettueremo un rimborso completo o offriremo un prodotto alternativo.

• Tutti i prezzi indicati includono le tasse, i dazi e le imposte applicabili nelle regioni supportate.

• I prezzi sono indicati nella valuta locale per ogni sito regionale.

• Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento e senza preavviso.

• I metodi di pagamento accettati sono carta di credito, Apple Pay e bonifico bancario.

• I pagamenti devono essere effettuati per intero prima della spedizione degli ordini.

• Offriamo spedizioni in tutto il mondo con tempi di consegna stimati forniti al momento del pagamento.

• La spedizione è gratuita per gli ordini consegnati in Australia, Nuova Zelanda e Singapore.

• I tempi di consegna sono solo stimati e possono essere influenzati dallo sdoganamento, da ritardi del corriere o da altri fattori al di fuori del nostro controllo.

• Una volta spedito l'ordine, riceverete i dettagli di tracciamento via e-mail.

Il nostro obiettivo è la completa soddisfazione del cliente. Se non siete soddisfatti del vostro acquisto, potete restituirlo alle seguenti condizioni:

• I resi sono accettati entro 30 giorni dal ricevimento.

• I prodotti devono essere in perfette condizioni e restituiti nella confezione originale.

• I prodotti usati sono soggetti a una tassa di rifornimento 25%.

• I prodotti danneggiati o incompleti sono soggetti a una tassa di rifornimento 50%.

• Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

• I resi di articoli in saldo o in liquidazione sono accettati, ma sono soggetti alle stesse spese di rifornimento di cui sopra.

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, il rimborso sarà effettuato con il metodo di pagamento originale.

Alcuni dei nostri prodotti sono realizzati su ordinazione. I tempi di produzione e di spedizione saranno indicati al momento del pagamento.
I prodotti su ordinazione possono essere restituiti solo se difettosi o danneggiati all'arrivo.

• Tutti i prodotti fabbricati da Slayt Australia includono un Garanzia di 24 mesi che copre i difetti di materiali o di fabbricazione in condizioni di uso normale.

• I prodotti fabbricati da terzi sono coperti dalla garanzia del rispettivo produttore.

• Per le richieste di garanzia, contattare direttamente il nostro team di assistenza all'indirizzo https://slayt.com/eu/contact/.

• Ci riserviamo il diritto di riparare, sostituire o rimborsare gli articoli coperti da garanzia a nostra discrezione.

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Nella misura massima consentita dalla legge:

• Slayt Australia non è responsabile di eventuali perdite indirette, accidentali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare i nostri prodotti o il nostro sito web.

• Non siamo responsabili per danni causati da uso improprio, installazione non corretta o modifiche non autorizzate dei nostri prodotti.

• La nostra responsabilità totale per qualsiasi reclamo non supererà il prezzo di acquisto del prodotto in questione.

(Per chiarire la domanda precedente: Per “perdite indirette o conseguenti” si intendono le perdite che non sono il risultato diretto di un problema, ad esempio la perdita di profitti, i tempi di inattività o l'interruzione dell'attività causata da un guasto del prodotto).

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In caso di controversia, entrambe le parti concordano di tentare in primo luogo la risoluzione tramite mediazione a Victoria prima di avviare un'azione legale formale.

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