Condiciones generales

Slayt Australia es una empresa con sede en Australia que suministra soportes para tabletas, cables de carga y accesorios relacionados.
Nuestro sitio web está disponible en todo el mundo, con versiones regionales específicas (Australia, Nueva Zelanda, Singapur e Internacional). Cada sitio regional muestra los precios en la moneda local e incluye los impuestos aplicables.

• Los pedidos pueden realizarse directamente a través de https://slayt.com/eu/.

• Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar cualquier pedido por razones como la falta de disponibilidad de productos, errores en la información sobre productos o precios, o sospecha de actividad fraudulenta.

• Puede cancelar su pedido antes del envío poniéndose en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Una vez enviado el pedido, ya no podrá cancelarse, pero podrá devolverse de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones (véase el apartado 5).

Aunque nos esforzamos por mantener una información de existencias exacta, la disponibilidad de los productos está sujeta a cambios sin previo aviso.
Si un producto no está disponible después de haber realizado el pedido, se lo notificaremos y le reembolsaremos el importe íntegro o le ofreceremos un producto alternativo.

• Todos los precios indicados incluyen los impuestos, aranceles y tasas aplicables en las regiones admitidas.

• Los precios se indican en la moneda local de cada región.

• Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.

• Los métodos de pago aceptados incluyen tarjeta de crédito, Apple Pay y transferencia bancaria.

• Los pagos deben efectuarse en su totalidad antes de que se envíen los pedidos.

• Ofrecemos envíos a todo el mundo con plazos de entrega estimados en el momento de pagar.

• El envío es gratuito para los pedidos enviados a Australia, Nueva Zelanda y Singapur.

• Los plazos de entrega son sólo estimaciones y pueden verse afectados por el despacho de aduanas, retrasos del servicio de mensajería u otros factores fuera de nuestro control.

• Una vez enviado su pedido, recibirá los datos de seguimiento por correo electrónico.

Nuestro objetivo es la plena satisfacción del cliente. Si no está satisfecho con su compra, puede devolverla en las siguientes condiciones:

• Se aceptan devoluciones en un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción.

• Los productos deben estar en perfecto estado y devolverse en su embalaje original.

• Los productos usados están sujetos a una tasa de reposición 25%.

• Los productos dañados o incompletos están sujetos a una tasa de reposición 50%.

• Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.

• Se aceptan devoluciones de artículos en oferta o liquidación, pero están sujetas a las mismas tasas de reposición de existencias que las anteriores.

Una vez recibida e inspeccionada la devolución, los reembolsos se procesarán a su método de pago original.

Algunos de nuestros productos se fabrican por encargo. Los plazos de producción y envío se indicarán al realizar el pedido.
Los productos por encargo sólo pueden devolverse si están defectuosos o dañados a su llegada.

• Todos los productos fabricados por Slayt Australia incluyen un 24 meses de garantía que cubre los defectos de materiales o mano de obra en condiciones normales de uso.

• Los productos fabricados por terceros están cubiertos por la garantía de sus respectivos fabricantes.

• Para reclamaciones de garantía, póngase en contacto directamente con nuestro equipo de asistencia en https://slayt.com/eu/contact/.

• Nos reservamos el derecho de reparar, sustituir o reembolsar los artículos cubiertos por la garantía a nuestra discreción.

Todos los contenidos, diseños, marcas e imágenes de https://slayt.com/eu/ son propiedad de Slayt Australia o de sus licenciantes.
Queda prohibida la reproducción, distribución o transmisión de cualquier material de este sitio sin autorización previa por escrito.
Los revendedores autorizados sólo pueden utilizar las imágenes y descripciones de nuestros productos con autorización por escrito.

En la medida en que lo permita la ley:

• Slayt Australia no se hace responsable de ninguna pérdida indirecta, incidental o consecuente derivada del uso o la imposibilidad de uso de nuestros productos o sitio web.

• No nos hacemos responsables de los daños causados por el uso indebido, la instalación incorrecta o las modificaciones no autorizadas de nuestros productos.

• Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación no superará el precio de compra del producto en cuestión.

(Para aclarar su pregunta anterior: por “pérdidas indirectas o consecuentes” se entienden las pérdidas que no son consecuencia directa de un problema; por ejemplo, el lucro cesante, el tiempo de inactividad o la interrupción de la actividad causada por el fallo de un producto).

• Puede registrarse para obtener una cuenta que le permita gestionar los pedidos y consultar el historial de compras.

• Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

• Usted se compromete a no publicar ni enviar ningún contenido ilegal, difamatorio u ofensivo en reseñas o comentarios.

Nos reservamos el derecho a eliminar cualquier contenido del usuario que infrinja estas Condiciones.

Estas Condiciones se rigen por las leyes de Victoria, Australia.
En caso de litigio, ambas partes acuerdan intentar resolverlo en primer lugar mediante mediación en Victoria antes de iniciar cualquier acción legal formal.

Respetamos su privacidad. Por favor, revise nuestra Política de privacidad para más detalles sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal.

Slayt Australia se reserva el derecho de actualizar o modificar estas Condiciones en cualquier momento sin previo aviso.
Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en este sitio web. El uso continuado de nuestro sitio implica la aceptación de las Condiciones actualizadas.

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